Chính Sách Riêng Tư
Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các phiên chơi. Bao gồm quyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản sử dụng tài khoản stone27 và quyền truy cập sảnh game
Chúng tôi vận hành stone27 theo bộ điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản được mở tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Mỗi...
Áp dụng cho tài khoản VietnamBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuy định truy cập sảnh game và thanh toánCập nhật định kỳ với thông báo trướcHiệu lực ngay khi bạn mở tài khoản
Điều khoản này áp dụng cho tài khoản stone27 được mở từ Vietnam
stone27 cung cấp sảnh live casino, slot và sportsbook cho tài khoản được đăng ký từ khu vực pháp luật địa phương cho phép. Bạn xác nhận rằng mình đủ tuổi theo quy định pháp luật địa phương và đang truy cập từ địa chỉ được phép sử dụng dịch vụ. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với một người dùng
duy nhất; việc chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn. Giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi giữ quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút
tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Điều khoản này có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH
stone27 duy trì tính minh bạch trong mọi điều khoản áp dụng
Chúng tôi công bố rõ ràng các quy tắc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và quản lý quyền truy cập sảnh game. Mỗi điều khoản được soạn bởi đội...
Văn Bản Rõ Ràng
Điều khoản được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi điều được chia thành đoạn ngắn với tiêu đề rõ ràng, giúp bạn nhanh chóng tìm thấy phần liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của mình.
Cập Nhật Thường Xuyên
Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Phiên bản mới có hiệu lực sau bảy ngày, cho bạn đủ thời gian xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.
Ghi Nhận Đồng Ý
Khi mở tài khoản lần đầu, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận điều khoản bằng cách chọn ô đánh dấu trước khi hoàn tất đăng ký. Hành động này tạo ra bản ghi đồng ý được lưu cùng thông tin tài khoản.
Quyền Truy Vấn
Bạn có thể yêu cầu xem bản sao điều khoản đã đồng ý vào thời điểm mở tài khoản, cùng với lịch sử các phiên bản trước. Đội hỗ trợ cung cấp tài liệu này qua email trong vòng ba ngày làm việc.
Phản Hồi Người Dùng
Chúng tôi ghi nhận câu hỏi thường gặp về điều khoản từ tài khoản Vietnam và dùng thông tin này để làm rõ ngôn ngữ hoặc bổ sung ví dụ cụ thể trong phiên bản cập nhật tiếp theo, giúp văn bản ngày càng dễ hiểu.
Lưu Trữ Phiên Bản
Mỗi phiên bản điều khoản được lưu trữ với dấu thời gian rõ ràng. Nếu bạn mở tài khoản vào tháng trước và điều khoản đã thay đổi, phiên bản mà bạn đồng ý vẫn được giữ lại để tham chiếu trong trường hợp cần làm rõ.
LIÊN KẾT CHÍNH SÁCH
Điều khoản sử dụng liên kết với các chính sách khác của stone27
Điều khoản sử dụng hoạt động cùng với bộ chính sách riêng tư, thanh toán và bảo mật của chúng tôi. Mỗi trang chính sách giải quyết một khía cạnh cụ thể...
Quy Tắc Thanh Toán
Quy định về thời gian xử lý nạp rút, giới hạn giao dịch, phí dịch vụ và yêu cầu xác minh danh tính. Áp dụng cho tất cả kênh thanh toán: MoMo, ZaloPay và VNPay.
Điều Khoản Cược
Mô tả quy tắc đặt cược tại sportsbook, cách tính toán kết quả, xử lý cược hủy và chính sách hoàn tiền. Liên kết trực tiếp với điều khoản tài khoản về hành vi cấm.
Bảo Mật Tài Khoản
Hướng dẫn bảo vệ mật khẩu, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận diện hoạt động đăng nhập bất thường. Giải thích trách nhiệm của bạn trong việc giữ an toàn thông tin đăng nhập.
Quy Tắc Khuyến Mãi
Nêu rõ điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và hành động nào có thể khiến bạn mất quyền nhận thưởng. Tuân theo điều khoản chung về tài khoản.
Quyền Đóng Tài Khoản
Mô tả các trường hợp chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn: vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, chia sẻ tài khoản hoặc yêu cầu tự nguyện từ bạn. Bao gồm quy trình rút số dư còn lại.
Thay Đổi Dịch Vụ
Giải thích quyền của stone27 trong việc thêm hoặc gỡ bỏ trò chơi, nhà cung cấp, phương thức thanh toán hoặc tính năng tài khoản. Cam kết thông báo trước khi có thay đổi lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.
Các yếu tố chính định hình cách stone27 vận hành điều khoản
Chúng tôi xây dựng điều khoản dựa trên cách tài khoản thực tế hoạt động: từ khi bạn đăng ký, qua các phiên chơi tại sảnh...
Tài Khoản Một Người
Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký bởi một cá nhân với thông tin xác thực duy nhất. Điều khoản cấm chia sẻ đăng nhập, chuyển nhượng tài khoản hoặc mở nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị. Vi phạm dẫn đến đóng tài khoản và giữ lại số dư.
Truy Cập Theo Khu Vực
stone27 chỉ phục vụ tài khoản được mở từ khu vực pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP khi đăng nhập và có quyền yêu cầu xác minh thêm nếu phát hiện truy cập từ địa điểm không được phép.
Xác Minh Danh Tính
Trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định, bạn cần gửi giấy tờ xác minh danh tính. Điều khoản quy định loại giấy tờ được chấp nhận và thời gian xử lý tối đa ba ngày làm việc.
Giới Hạn Giao Dịch
Mỗi tài khoản có giới hạn nạp và rút tiền hàng ngày, được hiển thị trong phần Thanh Toán. Điều khoản cho phép chúng tôi điều chỉnh giới hạn dựa trên lịch sử tài khoản hoặc yêu cầu xác minh thêm khi cần.
Lịch Sử Giao Dịch
Tất cả giao dịch nạp, rút và hoạt động cược được ghi nhận với dấu thời gian, hiển thị trong tài khoản của bạn. Điều khoản cam kết lưu trữ lịch sử tối thiểu sáu tháng để bạn có thể xem lại khi cần.
Ngôn Ngữ Điều Khoản
Phiên bản tiếng Việt là văn bản chính thức áp dụng cho tài khoản Vietnam. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và nguyên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên khi giải quyết tranh chấp.
Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng stone27
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và chọn ô xác nhận đồng ý. Mọi giao dịch và hoạt động trong tài khoản từ thời điểm đó đều tuân theo bộ điều khoản mà bạn đã chấp nhận, bao gồm quy tắc về nạp rút, cược và bảo mật.
Không, điều khoản nghiêm cấm việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn. Nếu phát hiện nhiều người dùng cùng sử dụng một tài khoản, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và giữ lại số dư còn lại.
Chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị cảnh báo trong tài khoản của bạn trước bảy ngày khi có thay đổi điều khoản. Bạn có thể tiếp tục sử dụng với điều khoản mới hoặc liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.
Đúng vậy, điều khoản yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giá trị rút vượt ngưỡng nhất định. Bạn gửi ảnh chụp giấy tờ tùy thân qua mục Xác Minh trong tài khoản; đội ngũ xử lý trong ba ngày làm việc.
Điều khoản cho phép chúng tôi đóng tài khoản nếu bạn vi phạm quy tắc: mở nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, tham gia hoạt động gian lận, chia sẻ tài khoản hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản phí.
Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc: đóng tài khoản, hoàn trả số dư còn lại và xóa dữ liệu cá nhân theo điều khoản, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Phiên bản tiếng Việt là văn bản chính thức áp dụng cho tài khoản mở từ Vietnam. Nếu có bất kỳ khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác, nội dung tiếng Việt sẽ được ưu tiên để giải quyết mọi tranh chấp hoặc giải thích.