Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...
Khi bạn đăng ký tại stone27, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ các quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát với
nhà cung cấp thanh toán. Dữ liệu trò chơi – bao gồm lịch sử cược, phòng slot bạn đã mở và phiên live casino bạn tham gia – giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho đơn vị quảng cáo bên ngoài. Địa chỉ IP và thiết
bị được ghi log trong ba mươi sáu tháng để phục vụ kiểm tra bảo mật và giải quyết tranh chấp. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email; thời gian xử lý thông thường là bảy ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
stone27 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình kiểm tra định kỳ nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin cá nhân. Chúng tôi thường xuyên cập...
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ stone27 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, khiến ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc được bản gốc.
Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng. Báo cáo được gửi trực tiếp cho đội kỹ thuật và mọi vấn đề phải được vá trong bảy ngày; bạn có thể yêu cầu xem tóm tắt kết quả kiểm tra gần nhất qua email.
Chỉ nhân viên có trách nhiệm xử lý tranh chấp tài khoản hoặc xác minh giao dịch mới được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi log với dấu thời gian và lý do; log được lưu trong năm năm và có thể được kiểm tra bởi cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Dữ liệu cá nhân của bạn được sao chép sang ba trung tâm dữ liệu đặt tại các khu vực khác nhau, đảm bảo rằng sự cố kỹ thuật tại một điểm không làm mất thông tin. Bản sao lưu hằng ngày được mã hóa riêng và chỉ có thể khôi phục qua quy trình phê duyệt hai cấp.
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm ước tính và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại trong ba mươi ngày; lịch sử giao dịch được giữ thêm ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sao lưu.
Chính sách quyền riêng tư này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie; cả ba tài liệu cùng mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin tài...
Trang Điều khoản dịch vụ nêu quyền và nghĩa vụ tổng quát khi bạn sử dụng stone27, trong khi trang này tập trung vào quy trình thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cả hai tài liệu đều yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.
Chính sách cookie giải thích cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và theo dõi hành vi trò chơi nhằm cải thiện giao diện. Trang Quyền riêng tư này mô tả chi tiết hơn về loại dữ liệu nào được liên kết với cookie và thời gian lưu trữ.
Chính sách thanh toán tập trung vào quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn trang này giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin giao dịch, thời gian lưu log thanh toán và quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch của bạn.
Chính sách xác minh yêu cầu bạn gửi ảnh giấy tờ tùy thân để hoàn tất đăng ký; trang Quyền riêng tư này cho biết cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và – khi bạn yêu cầu – xóa bản sao giấy tờ đó khỏi hệ thống sau khi xác minh hoàn tất.
Chính sách chống rửa tiền quy định chúng tôi phải lưu trữ lịch sử giao dịch trong ba năm; trang Quyền riêng tư này làm rõ rằng sau ba năm, mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trừ khi có lệnh từ cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Trang FAQ trả lời các câu hỏi thực tế về cách đăng nhập, đổi mật khẩu hay liên hệ hỗ trợ. Trang Quyền riêng tư này cung cấp khung pháp lý và quy trình kỹ thuật đằng sau các thao tác đó, giúp bạn hiểu tại sao một số yêu cầu cần thời gian xác minh.
Hướng dẫn bảo mật khuyến nghị bạn bật xác minh hai bước và không chia sẻ mật khẩu; trang này giải thích cách chúng tôi lưu trữ mật khẩu đã băm, thời gian giữ log đăng nhập và quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu nếu bạn ngừng sử dụng stone27.
Chúng tôi thiết kế trang Quyền riêng tư này để bạn dễ dàng tìm thấy thông tin về cách dữ liệu tài khoản được thu thập...
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết bằng câu ngắn, đơn giản để bạn hiểu chính xác loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cũng như thời gian lưu trữ và ai có quyền truy cập vào dữ liệu đó.
Phía đầu trang hiển thị danh sách các chủ đề chính với liên kết neo; bạn nhấp vào mục Thu thập dữ liệu, Quyền của người dùng hay Biện pháp bảo mật để cuộn trực tiếp đến phần tương ứng mà không cần đọc hết tài liệu dài.
Mỗi phần đều có biểu tượng nhỏ bên cạnh tiêu đề – khóa cho mã hóa, khiên cho bảo mật, thư cho liên hệ – giúp mắt bạn nhanh chóng xác định nội dung khi lướt trang trên di động hay máy tính bảng.
Cuối mỗi phần chính, chúng tôi đặt nút Liên hệ bảo mật hoặc Xem biểu mẫu yêu cầu để bạn thực hiện hành động ngay thay vì phải quay lại đầu trang tìm thông tin liên lạc. Nút màu xanh nổi bật trên nền trắng, dễ nhận diện ngay cả khi bạn đọc nhanh.
Ngay dưới tiêu đề chính, chúng tôi in ngày sửa đổi cuối cùng theo định dạng DD/MM/YYYY, kèm ghi chú ngắn về nội dung thay đổi – ví dụ Cập nhật quy trình xóa dữ liệu – để bạn biết liệu có điều gì mới so với lần đọc trước.
Ở góc trên bên phải, nút Tải PDF cho phép bạn lưu bản sao toàn văn chính sách về máy hoặc in ra giấy để tham khảo offline. File PDF giữ nguyên định dạng, bao gồm mục lục liên kết và chữ ký số xác nhận phiên bản chính thức từ stone27.