LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư tại stone27

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpQuyền truy cập và sửa thông tin tài khoảnXóa dữ liệu khi bạn yêu cầu đóng tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba phi thương mạiLưu trữ lịch sử giao dịch trong 36 tháng
stone27 Chính sách quyền riêng tư tại stone27

Những gì chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, sửa chi tiết tài khoản hoặc...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat từ góc phải màn...
Email chuyên biệt Gửi thư đến [email protected] kèm tên đăng nhập...
Biểu mẫu trực tuyến Đăng nhập vào tài khoản stone27, vào mục...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

stone27 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình kiểm tra định kỳ nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin cá nhân. Chúng tôi thường xuyên cập...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ stone27 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, khiến ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc được bản gốc.

Kiểm tra thâm nhập định kỳ

Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng. Báo cáo được gửi trực tiếp cho đội kỹ thuật và mọi vấn đề phải được vá trong bảy ngày; bạn có thể yêu cầu xem tóm tắt kết quả kiểm tra gần nhất qua email.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có trách nhiệm xử lý tranh chấp tài khoản hoặc xác minh giao dịch mới được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi log với dấu thời gian và lý do; log được lưu trong năm năm và có thể được kiểm tra bởi cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép.

Lưu trữ địa lý phân tán

Dữ liệu cá nhân của bạn được sao chép sang ba trung tâm dữ liệu đặt tại các khu vực khác nhau, đảm bảo rằng sự cố kỹ thuật tại một điểm không làm mất thông tin. Bản sao lưu hằng ngày được mã hóa riêng và chỉ có thể khôi phục qua quy trình phê duyệt hai cấp.

Thông báo vi phạm bảo mật

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm ước tính và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại trong ba mươi ngày; lịch sử giao dịch được giữ thêm ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sao lưu.

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh với các trang chính sách khác của stone27

Chính sách quyền riêng tư này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie; cả ba tài liệu cùng mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin tài...

01

Điều khoản dịch vụ

Trang Điều khoản dịch vụ nêu quyền và nghĩa vụ tổng quát khi bạn sử dụng stone27, trong khi trang này tập trung vào quy trình thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cả hai tài liệu đều yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.

02

Chính sách cookie

Chính sách cookie giải thích cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và theo dõi hành vi trò chơi nhằm cải thiện giao diện. Trang Quyền riêng tư này mô tả chi tiết hơn về loại dữ liệu nào được liên kết với cookie và thời gian lưu trữ.

03

Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán tập trung vào quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn trang này giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin giao dịch, thời gian lưu log thanh toán và quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch của bạn.

04

Chính sách xác minh tài khoản

Chính sách xác minh yêu cầu bạn gửi ảnh giấy tờ tùy thân để hoàn tất đăng ký; trang Quyền riêng tư này cho biết cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và – khi bạn yêu cầu – xóa bản sao giấy tờ đó khỏi hệ thống sau khi xác minh hoàn tất.

05

Chính sách chống rửa tiền

Chính sách chống rửa tiền quy định chúng tôi phải lưu trữ lịch sử giao dịch trong ba năm; trang Quyền riêng tư này làm rõ rằng sau ba năm, mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trừ khi có lệnh từ cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép.

06

Câu hỏi thường gặp về tài khoản

Trang FAQ trả lời các câu hỏi thực tế về cách đăng nhập, đổi mật khẩu hay liên hệ hỗ trợ. Trang Quyền riêng tư này cung cấp khung pháp lý và quy trình kỹ thuật đằng sau các thao tác đó, giúp bạn hiểu tại sao một số yêu cầu cần thời gian xác minh.

07

Hướng dẫn bảo mật tài khoản

Hướng dẫn bảo mật khuyến nghị bạn bật xác minh hai bước và không chia sẻ mật khẩu; trang này giải thích cách chúng tôi lưu trữ mật khẩu đã băm, thời gian giữ log đăng nhập và quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu nếu bạn ngừng sử dụng stone27.

Các yếu tố định hình bố cục trang chính sách của chúng tôi

Chúng tôi thiết kế trang Quyền riêng tư này để bạn dễ dàng tìm thấy thông tin về cách dữ liệu tài khoản được thu thập...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết bằng câu ngắn, đơn giản để bạn hiểu chính xác loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cũng như thời gian lưu trữ và ai có quyền truy cập vào dữ liệu đó.

Mục lục có thể nhấp

Phía đầu trang hiển thị danh sách các chủ đề chính với liên kết neo; bạn nhấp vào mục Thu thập dữ liệu, Quyền của người dùng hay Biện pháp bảo mật để cuộn trực tiếp đến phần tương ứng mà không cần đọc hết tài liệu dài.

Biểu tượng trực quan

Mỗi phần đều có biểu tượng nhỏ bên cạnh tiêu đề – khóa cho mã hóa, khiên cho bảo mật, thư cho liên hệ – giúp mắt bạn nhanh chóng xác định nội dung khi lướt trang trên di động hay máy tính bảng.

Nút hành động rõ ràng

Cuối mỗi phần chính, chúng tôi đặt nút Liên hệ bảo mật hoặc Xem biểu mẫu yêu cầu để bạn thực hiện hành động ngay thay vì phải quay lại đầu trang tìm thông tin liên lạc. Nút màu xanh nổi bật trên nền trắng, dễ nhận diện ngay cả khi bạn đọc nhanh.

Dấu thời gian cập nhật

Ngay dưới tiêu đề chính, chúng tôi in ngày sửa đổi cuối cùng theo định dạng DD/MM/YYYY, kèm ghi chú ngắn về nội dung thay đổi – ví dụ Cập nhật quy trình xóa dữ liệu – để bạn biết liệu có điều gì mới so với lần đọc trước.

Phiên bản có thể in

Ở góc trên bên phải, nút Tải PDF cho phép bạn lưu bản sao toàn văn chính sách về máy hoặc in ra giấy để tham khảo offline. File PDF giữ nguyên định dạng, bao gồm mục lục liên kết và chữ ký số xác nhận phiên bản chính thức từ stone27.

Các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại stone27

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ. Gửi email đến [email protected] kèm tên đăng nhập; chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian trong ba mươi sáu tháng để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Sau ba năm, hệ thống tự động xóa các bản ghi này khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất và sao lưu, trừ khi có yêu cầu giữ lại từ cơ quan chức năng.

Không. Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Khi bạn đăng nhập, hệ thống băm chuỗi bạn nhập và so sánh với giá trị đã lưu; ngay cả quản trị viên cũng không thể đảo ngược quá trình này để xem mật khẩu gốc.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn và điền biểu mẫu xác nhận. Chúng tôi sẽ xóa tên, email và số điện thoại trong ba mươi ngày; lịch sử giao dịch giữ thêm ba năm theo quy định pháp luật, sau đó bị xóa hoàn toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với studio trò chơi để xác minh kết quả vòng cược. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho đơn vị quảng cáo hay môi giới dữ liệu.

Chúng tôi gửi email đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Email nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm ước tính và các bước bạn nên làm – như đổi mật khẩu hoặc bật xác minh hai bước.

Có, nhưng việc rút lại đồng ý đồng nghĩa với việc bạn không thể tiếp tục sử dụng tài khoản. Khi bạn yêu cầu rút đồng ý, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu như đã mô tả trong mục Đóng tài khoản vĩnh viễn.